|
|
Q
1.
구입한 상품을 교환할수 있습니까?
A.
물론입니다.
고객님께서는 상품을 구입한지 10일 이내에 언제든지 교환할수 있습니다.
|
|
Q
2.
상품을 구입할때 추가비용이 발생하나요?
A.
아닙니다.
도서지방을 제외한 모든 지역에서는 무료로 배송 받으실수 있습니다.
|
|
Q
3.
장바구니에 담긴 상품을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
A.
장바구니 오른쪽에 있는 취소버튼을 눌러 주시면 됩니다.
|
Q
4.
이곳에 없는 상품을 구입할수 있습니까?
A.
가능합니다.
옥스포드 자켓은 어떠한 스타일의 상품이라도 생산할수 있습니다.
고객이 원하시는 스타일의 상품 사진을 이메일로 보내주십시요. 빠른 시간내에 회답드리겠습니다.
|
|
Q
5.
결재는 안전합니까?
A.
예.
옥스포드 자켓의 전자결재시스템은 안전한 데이콤의 결재시스템을 사용하고 있습니다.
그래서 고객님의 신용카드 정보는 절대 누출되지 않습니다.
|
|
Q
6.
상품은 어떤 방식으로 제작되나요?
A.
고객님이 상품을 구입할때 입력하시는 신체치수를 바탕으로 수작업으로 진행됩니다.
고객님이 주문하시면 2일이내에 제작하여 우송해 드리고 있습니다.
|
Q
7.
상품을 받기까지 얼마나 시간이 소요되나요?
A.
약 3-5일이 소요됩니다. 지역에 따라 소요기간이 다를수 있습니다.
|
|
Q
8.
개인정보에 대한 보안은 안전한가요?
A.
예.
옥스포드 자켓은 고객님의 어떠한 정보도 누출하지 않습니다.
|
|
Q
9.
결제확인 및 주문확인을 하고 싶습니다?
A.
고객님이 주문이 이루어지면 1일 이내에 주문 확인 메일을 보내드립니다.
|
Q
10.
신용카드의 무이자 할부가 가능합니까?
A.
예.
카드종류에 따라 다릅니다. 무이자 적용시 공고하고 있습니다.
|
|
Q
11.
전화로 주문할수 있나요?
A.
예.
전화로 카드결재를 하시면 됩니다.
그러나, 안전한 전자 결재시스템을 이용해 주십시요.
|
|
Q
12.
구입한 상품의 A/S를 받기 원할땐 어떻게 하나요?
A.
상품의 A/S 받기 원하는 부분을 구체적으로 기재하여 이메일을 보내주십시요.
|
Q
13.
구입한 상품의 배송지점을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야되나요?
A.
우리에게 주문자의 정보(주문자, 주문일자, 구입상품, 배송처)를 보내주십시요.
|
|
| |
